Zifisu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, saklama süresi ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Zifisu tarafından işlenmektedir. İletişim: 📧 [email protected]
2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?
Zifisu tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir:
Kimlik bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim bilgileri (Telefon numarası, E-posta adresi)
Kullanıcı işlem bilgileri (sipariş ve işlem geçmişi)
Finansal veriler (ödeme bilgileri – yalnızca ödeme sağlayıcılar aracılığıyla)
IP adresi ve cihaz bilgileri
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İlgili mevzuatlar kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Tanıtım, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme altyapı sağlayıcılarına
Teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcı firmalara
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda web sitemiz, e-posta, çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri aracılığıyla toplanmaktadır. İşlemeye ilişkin hukuki sebepler şunlardır:
Kanunlarda öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin zorunlu olması
Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
Açık rızanın alınması (gerekli hallerde)
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yolları
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
